En tant que professionnel souhaitant proposer vos services sur notre plateforme, nous vous invitons à adhérer à notre Charte de Qualité afin de garantir une expérience positive et satisfaisante pour nos utilisateurs. En acceptant cette charte, vous vous engagez à respecter les principes suivants :

Réactivité : Vous vous engagez à répondre aux demandes des particuliers dans un délai maximum de 48 heures. La réactivité contribue à établir un climat de confiance et à faciliter les échanges.

Courtoisie : Vous vous engagez à maintenir un niveau élevé de courtoisie dans toutes vos interactions avec les particuliers. Une communication respectueuse favorise une collaboration harmonieuse et positive.

Transparence : Vous vous engagez à fournir des informations claires et précises concernant vos services, vos tarifs, ainsi que les délais d’intervention. La transparence contribue à établir une relation de confiance avec les particuliers.

Compétence : Vous vous engagez à démontrer un niveau élevé de compétence dans l’exécution de vos travaux. La qualité de votre travail est essentielle pour assurer la satisfaction des clients.

Respect des Engagements : Vous vous engagez à respecter les délais convenus et à informer rapidement les clients en cas de changement ou de retard imprévu. La fiabilité renforce la réputation de votre entreprise.

Respect de l’Environnement : Vous êtes encouragé à adopter des pratiques respectueuses de l’environnement dans la mesure du possible.

Gestion des Litiges : En cas de litige, vous vous engagez à faire preuve de diligence et à coopérer de manière constructive pour résoudre la situation de manière équitable et rapide.

En acceptant cette Charte de Qualité, vous contribuez à l’amélioration continue de notre plateforme et à la construction d’une relation de confiance avec les clients. Nous comptons sur votre engagement envers ces principes pour assurer le succès de votre collaboration avec Findwell.