Conditions Générales d’Utilisation de Findwell

Dernière mise à jour : [01/11/2023]

Bienvenue sur Findwell, la plateforme en ligne qui met en relation des professionnels de la rénovation et de la construction avec des clients cherchant à réaliser des projets de construction ou de rénovation. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU »). Veuillez les lire attentivement avant de commencer à utiliser nos services.

1. Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation

En accédant à Findwell et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Description des Services

Findwell offre une plateforme en ligne permettant aux professionnels de la rénovation et de la construction de créer des profils, de publier leurs services, et aux clients de rechercher et de contacter ces professionnels pour obtenir des devis et des services. Nous ne sommes pas responsables de la prestation effective des services par les professionnels inscrits sur notre plateforme.

3. Utilisation de la Plateforme

Vous vous engagez à utiliser la plateforme Findwell de manière légale, éthique et conforme à ces CGU. Vous acceptez de ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, diffamatoires, obscènes, ou illégales.

4. Inscription et Comptes

4.1. Pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations d’identification et de la sécurité de votre compte.

4.2. Vous vous engagez à fournir des informations précises et à jour lors de votre inscription sur Findwell.

5. Responsabilités des Utilisateurs

5.1. Les professionnels s’engagent à fournir des informations exactes sur leurs services et leurs tarifs, ainsi qu’à répondre rapidement aux demandes des clients.

5.2. Les clients s’engagent à fournir des informations précises sur leurs besoins, à communiquer de manière respectueuse avec les professionnels, et à respecter les délais et les modalités convenus avec les professionnels.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme Findwell, y compris les textes, les images, les logos et les marques, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser ces contenus sans autorisation écrite préalable.

7. Limitation de Responsabilité

Findwell ne garantit pas la qualité des services fournis par les professionnels inscrits sur la plateforme et ne peut pas être tenu responsable des litiges entre utilisateurs. Consultez notre politique de médiation pour résoudre les différends.

8. Modifications des CGU

Findwell se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par le biais de la plateforme. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces CGU, veuillez nous contacter à l’adresse info@findwell.be.